
星巴克关闭北美各地门店这是这家咖啡巨头多年来最大的重组举措,该公司宣布计划裁员900人,并关闭数百家业绩不佳的门店,这是其10亿美元重组计划的一部分。星巴克关闭门店将减少公司约1%的市场份额,同时星巴克股票不断受到销售额下滑和持续运营困境的打击。
首席执行官布莱恩·尼科尔制定了发给工人的备忘录发生变化解释了星巴克如何选择关闭门店。他们审视了北美地区的门店,并标记出那些无法满足顾客标准或无法盈利的门店。
Niccol 表示:
整个计划将花费约1.5亿美元的员工遣散费,以及8.5亿美元的门店关闭费用。星巴克关闭门店是为了专注于盈利点,同时将资金投入到改善客户体验。
星巴克将裁员900人,此前该公司已于2月份裁员1100人。这家咖啡连锁店刚刚公布,其美国同店销售额连续第六个季度下滑,最新一季度下降了2%。
星巴克股价今年已下跌逾8%,表明投资者担心业绩复苏需要太长时间。截至6月底,该公司在北美拥有18,734家门店,预计2025财年结束时将拥有约18,300家门店。
尽管存在这些问题,星巴克仍计划在2026财年再次开始扩张,同时翻新1000多家现有门店。此外,从9月29日起,星巴克还将要求公司员工每周四天来办公室上班。
尼科尔强调了长期计划:
星巴克关闭门店符合其“回到星巴克”计划旨在创造更好的咖啡店体验,同时解决全年拖累星巴克股票表现的运营问题。